Heeft u moeite met het invullen van formulieren voor bijvoorbeeld het aanvragen van minimaregelingen, bijzondere bijstand, participatiewet en/of maatschappelijke ondersteuning? Of heeft u geen idee waar u mogelijk recht op heeft en wat u aan kunt vragen?

Om een voorziening aan te kunnen vragen, moet u vaak (digitaal) een aanvraagformulier invullen. Dat is soms een hele klus, waarbij u wel wat hulp kunt gebruiken. Ook het lezen van formele brieven is voor velen ingewikkeld. Op dit soort momenten kunt u Vraagwijzer inschakelen of langsgaan bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek. 

Vraagwijzer

  • De consulenten bij Vraagwijzer(externe link) kunnen u helpen bij het invullen van formulieren of het lezen van brieven.
  • Advies en ondersteuning van de Vraagwijzer is gratis, en het verplicht tot niets.
  • De mensen die helpen, gaan vertrouwelijk met uw gegevens om.
  • Vraagwijzer is telefonisch bereikbaar op maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en 16.00 uur via telefoonnummer (0180) 691 804.
  • Vraagwijzer is ook te bereiken via e-mail vraagwijzer@kijkopwelzijn.nl.
  • Kom langs tijdens een inloopspreekuur van Vraagwijzer. U heeft geen afspraak nodig. Als Vraagwijzer u niet direct kan helpen wordt er een afspraak gemaakt voor een later moment. Op maandag van 10.00 tot 12.00 uur is er een inloopspreekuur in Buurtkamer Vrijenburg (Vrijenburglaan 61). Op dinsdag is er een spreekuur van 13.00 tot 15.00 uur in bibliotheek 't Plein (Middeldijkerplein 248). Op woensdag van 10.00 tot 12.00 uur in bibliotheek 't Kruispunt (Middenbaan 111). En op donderdag is er een spreekuur 14.00 tot 16.00 uur in de Kruidentuin (Kruidentuin 8a).
  • Let op! Voor aanvragen heeft u vaak bewijsstukken nodig, zoals bijvoorbeeld een identiteitsbewijs, DigiD of zorgpas. Wat u nodig heeft, staat meestal op de website bij het product zelf. Zorg dat u die spullen en/of gegevens meeneemt als u een afspraak heeft.

Informatiepunt Digitale Overheid

Kom langs tijdens een gratis inloopspreekuur. U heeft geen afspraak nodig en u hoeft geen lid van de bibliotheek te zijn.

  • Op dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur in bibliotheek 't Plein (Middeldijkerplein 248)
  • Op dinsdag van 14.00 tot 16.00 uur in bibliotheek 't Kruispunt (Middenbaan 111)

Zie ook